Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Patryk Lucarz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Patryk Lucarz Metaalbewerking
adres: Nassaustraat 8, 5951 BL Belfeld, Holandia
wpisany do rejestru handlowego Izby Handlowej Królestwa Niderlandów (KvK) pod numerem 71151656
numer VAT (btw-id): NL002508211B14
e-mail: kontakt@zostanbohaterem.shop

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres kontakt@zostanbohaterem.shop.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Przy zakupie: adres e-mail, imię i nazwisko (jeśli je podasz), kraj, informacje o zamówieniu i płatności (bez pełnych danych karty — te przetwarza wyłącznie operator płatności).
• Przy kontakcie mailowym: adres e-mail i treść wiadomości.
• Przy odwiedzaniu strony: podstawowe dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki) zapisywane automatycznie w logach serwera przez dostawcę hostingu.

3. Cele i podstawy prawne

• realizacja umowy — dostarczenie kursu, obsługa płatności i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• odpowiadanie na wiadomości, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• jeśli w przyszłości włączymy narzędzia analityczne lub reklamowe (np. Meta Pixel) — wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażonej w banerze cookies.

4. Komu przekazujemy dane

• Payhip Ltd (Wielka Brytania) — platforma sprzedażowa i dostarczanie plików;
• Stripe — operator płatności;
• OVHcloud — dostawca domeny i poczty e-mail;
• dostawca hostingu strony internetowej;
• biuro rachunkowe prowadzące księgowość Sprzedawcy;
• organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w Wielkiej Brytanii lub USA). Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Wielka Brytania, EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane dotyczące zamówień i płatności — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (w Holandii co do zasady 7 lat);
• korespondencja e-mail — do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@zostanbohaterem.shop.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Holandii jest to Autoriteit Persoonsgegevens, a w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Obecnie strona nie używa plików cookies analitycznych ani reklamowych. Jeśli je wprowadzimy (np. Meta Pixel), zostaną uruchomione dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies, a niniejsza polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana. Strona płatności Payhip i Stripe może używać własnych, niezbędnych plików cookies do przeprowadzenia i zabezpieczenia transakcji.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i dostarczenia kursu.